Аэрофлот стал лучшим в Европе по обслуживанию пассажиров

По данным маркетингового исследования SkyTeam "Onboard Survey" за апрель – сентябрь 2009 года, "Аэрофлот" обеспечивает качественное обслуживание пассажиров в процессе посадки на борт, а также в часте "комфортабельности салона", "обслуживания бортпроводниками", "питания", "прессы" и "качества видеосистемы в бизнес-классе", сообщила пресс-служба компании.

Между тем, российские бизнесмены назвали порт приписки авиакомпании "Аэрофлот" аэропорт "Шереметьево" самым неудобным в мире. "Мне совершенно не нравится Шереметьево-2: это бестолковый, плохо организованный, к тому же уродливый аэропорт. Сервис и персонал производят удручающее впечатление", - рассказал финансовый директор "Еврохим" Андрей Ильин русскому Forbes. 

Авиакомпания "Аэрофлот" является членом глобального авиационного альянса SkyTeam. Совокупная маршрутная сеть насчитывает 856 пунктов в 169 странах. Контролирует более 42% российского рынка регулярных международных перевозок. В 2008 году перевез 9,3 млн человек, а вместе с дочерними компаниями - 11,6 млн.